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インカムについて

 

 

インカムについて

一般的にインカムとはヘッドフォンとマイクが一体型になっている通信機器のことを指します。ちなみに、インカムはインターカムを略したものです。マイクとヘッドフォンが一体化されているためよけいな荷物がなく手ぶらで通信をすることが出来るのも人気の1つでしょう。良く使用しているのを見かけるのが、コールセンターなどの電話オペレーターです。人気の秘訣としてクリアな通信を可能にすると言うことが挙げられます。ですから、騒がしいコンサート会場やイベント、お祭り会場などの使用にもお勧めでしょう。

 

インカムのメリット

インカムを使用すれば、どんな混雑した場所や離れた複数のスタッフと一度に会話ができます。携帯電話ですとそうはいきませんし、通話料が発生してしまいます。また、電波がなくつながらないということもありませんので非常時などにも安心して使用することが出来るでしょう。ワンプッシュで仲間に連絡を取ることが出来て、操作も比較的簡単ですのですごく便利でしょう。

 

インカムでの通話の方法

インカムを使用すれば、ボタンひとつで複数のスタッフの方と一度で会話することが可能です!ですから、指示したい内容が一度に全員のスタッフに伝えることが可能なのです。

 

インカムでの通話料金

インカムを使用してどんなに通話をしても通話料というものは発生しません。インカムは一番始めに機種代金を支払えば(インカムのレンタルもあります)あとは使いたい放題です。もちろん、充電する際の電気料はかかりますが、携帯電話のように基本料、通話料金などは一切ありません。


インカムが与える影響

勤務中にインカムを使用して連絡を取り合っている光景と、携帯電話を使用して連絡を取り合っている光景とでは見ているお客様のイメージというものが180度違うようです。携帯電話だとどうしても私用で通話をしているように見られがちになってしまいます。

 

インカムの使用場所

インカムを使用する特定の場所というのはありませんが、インカムが良く使用されている場所は何カ所かあります。では、一体どんな場面や場所でインカムが活用しているのでしょうか。例えば、人が多く集まるコンサート会場やお祭り会場などもインカムが大いに活躍しています。ほかにも、レストランやホテルなどでお客様に不愉快な思いをさせないようにインカムを持ったスタッフが状況変化を常に把握しています。そして、駐車場などでもスムーズに車を誘導するためにインカムが使用されています。学校や施設などでも運動会などの行事事にインカムが使用されていることも多いようです。


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Last update:2017/11/22

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